Zorg

Onboarding zonder losse eindjes

Documenten, accounts en taken automatisch geregeld voor iedere nieuwe medewerker — vanaf dag één inzetbaar.

Klant

Zorgorganisatie, 35 fte

Sector

Zorg

Doorlooptijd

8 weken

Resultaat

Nul vergeten stappen

De vraag

Elke nieuwe medewerker betekende een lijstje in iemands hoofd: contracten, VOG, accounts, roosters, inwerkafspraken. Er ging altijd wel iets mis, en niemand had overzicht over wat al geregeld was.

De aanpak

01

Begrijpen

We reconstrueerden de onboarding van de laatste vijf medewerkers: elke stap, elke eigenaar, elke vergeten actie.

02

Vereenvoudigen

Eén vaste werkstroom met duidelijke volgorde en eigenaren, in plaats van losse lijstjes per afdeling.

03

Versterken

Bij een getekend contract start de stroom vanzelf: documenten opgevraagd, accounts aangemaakt, taken uitgezet en bewaakt.

De werkstroom

stap 1

Binnengekomen

getekend contract

stap 2 — Ailard

Automatisch verwerkt

documenten, accounts en taken uitgezet

stap 3

Mens keek mee

teamleider ziet voortgang en uitzonderingen

stap 4

Resultaat

medewerker klaar op dag één

0

vergeten stappen sinds livegang

3 dgn

in plaats van twee weken doorlooptijd

1

overzicht voor de hele organisatie

Volgende case

Kennis uit hoofden naar het team